Tendências e oportunidades no mercado de franquias odontológicas
O ramo de franquia é uma excelente oportunidade para quem deseja se tornar um empreendedor e ter um negócio próprio. Segundo dados da Associação Brasileira de Franchising (ABF), em termos gerais o setor de franquias tem estimativa de crescimento de 17% no ano de 2023, em relação ao ano anterior.
O cálculo estimado pela Associação Brasileira de Franchising (ABF), é que o faturamento das franquias no Brasil passe de R$ 211 bilhões em 2022 para R$ 246 bilhões em 2023. Essa é uma resposta positiva do mercado, tendo em vista, que vem de um cenário de recuperação pós-pandemia.
Por que investir em franquia odontológica?
Uma das tendências para 2024 é que o setor de saúde das franquias continue em alta, que é o nicho no qual as franquias odontológicas pertencem. A explicação para essa análise é que as pessoas estão de preocupando cada vez mais com sua saúde e estética.
As principais tendências
A partir desse tópico iremos explicar brevemente sobre as tendências que mais se destacarão, baseados em um estudo de mercado.
Atendimento personalizado
O atendimento é a base primordial das redes de franquia, sendo esse item essencial para que uma se destaque de outra. As pessoas estão buscando cada vez mais se conectarem com as marcas que consomem, por isso, esperam delas um atendimento que respondam as suas expectativas.
Personalizar o atendimento visa uma comunicação mais próxima das pessoas, isso quer dizer que ela tem como característica ser empática, humana, amistosa, sem parecer que estão conversando com robôs, no qual, se estabelece um laço mútuo, no qual a escuta é tanto ativa como passiva.
Avanço tecnológico
A tecnologia tem sido uma ferramenta importante para aprimorar a experiência do cliente, tornando-se essencial para melhorar a perspectiva do cliente ao trazer mais comodidade. Atualmente, as franquias odontológicas se utilizam cada vez mais plataformas e software para melhorar o seu setor comercial, a fim de oferecer alta qualidade nessa área.
Essa implementação é possível através da inovação tecnológica e o investimento oferecidos pelas franquias aos franqueados, para que dessa forma obtenham os melhores resultados.
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